不动产登记上门办 便民举措暖人心

在时代的快速发展中，水城区自然资源局政务服务股不断推陈出新，以更高效、更便捷的方式服务于民。从“窗口办”到“就近办”，再到如今创新推出的“上门办”服务，使智慧政务服务更加贴近民意、符合民需，真正将不动产登记窗口“迁移”到群众身边，实现不动产登记“零距离”，让便民服务真正做到家口。

近日，陈女士急匆匆地来到水城区政务服务中心不动产登记窗口求助。原来，邓先生因病导致行动不便在家休养，现在邓先生需进行自己名下位于水城区双水片区的不动产转移登记，办理此项转移登记手续需要邓先生亲自签字按手印，邓先生行动不便不能到窗口现场办理不动产转移登记相关手续。了解情况后，水城区自然资源局政务服务股立即决定为邓先生提供上门服务，工作人员带着热情和专业的态度来到了邓先生的家中，不仅耐心细致地为邓先生和陈女士讲解了办理房产转移登记的相关事项，还通过现场了解、指导填写询问记录表、签字确认、按压手印、拍照等程序，顺利完成了房产转移登记的相关手续。这样的上门服务，让邓先生和陈女士深感暖心。他们感慨地说：“真是太谢谢你们了，你们平时工作本来就忙，还能为我们上门服务，真是给你们添麻烦了。”这样的感谢，是对水城区自然资源局工作的最大肯定。

服务群众无小事，上门服务暖民心。下一步，水城区自然资源局将持续加强窗口标准化建设，坚持“以人民为中心”作为政务服务的出发点和落脚点，以群众需求为指引，不断探索和完善服务举措，提升服务质量，将热情细致、严谨高效、人性化的办证服务融入日常工作中，努力让更多群众享受到更加优质、贴心的服务。